các bác so sánh giữa JS và VNA đã thấy khác nhau rõ vì là hàng không giá rẻ so với hàng không giá không rẻ. Nhưng so với các hãng khác như ANA (All Nippon Airways), Korean Air, Asiana, Singapore Airlines hay Emirates thì VNA quả thực là chán (cùng tầm giá vé trên cùng chặng). Đối với mình tốt nhất có lẽ là ANA, KRA và Sing.
Những nhược điểm khó khắc phục của VNA là thái độ với khách hàng, tiếp viên hàng không ở nước ngoài là nghề cũng thường như ở VN là nghề đỉnh nên họ thuờng nhìn khách bằng nửa con mắt, ghét.
Trên máy bay, mời coffee chỉ làm độp 1 câu "coffee" nghe lộn ruột lắm. Đi phát menu thì nguyên tắc là phải chia đều cho từng người, tiếp viên VNA cứ đếm người rồi đưa một tập cho ông khách ngồi ngoài cùng. Khách đâu phải là người đi chia menu hoặc chia suất ăn cho các hành khách khác? Đó là các tuyến bay quốc tế, còn nội địa thì tệ hơn nữa.
Máy bay của Jetstar thì khai mù nhưng tiếp viên trẻ và năng động, ăn mặc nhìn hay hay.
Kêu thì kêu vậy chứ năm 2008 mình cũng góp cho riêng cho VNA khoảng 30 nghìn dặm, là thành viên thẻ vàng, FQTV (Frequent Traveller)






