Để tập trung vào "chuyên môn", tạm thời mình chưa comment đối với các ý kiến xoay quanh vấn đề QBO tổng thể và người QBO (nhân lực). Về Sanddunes của Snake mình có vài bình luận như sau:
1/. Theo mình hiểu Sanddunes một phần của QBO chứ không phải là dự án tổng thể để phát triển QBO. Cụ thể, nếu dự án Sanddunes thành công thì chúng ta đã giải quyết được nội dung thứ 3 trong 3 nội dung chính mà QBO đang hướng đến (1. Cung cấp thông tin nhằm PR hình ảnh QB; 2. Xây dựng các dịch vụ trực tuyến để hỗ trợ các công việc ngoại tuyến; 3. Phát huy nội lực và Tìm kiếm ngoại lực để hỗ trợ cộng đồng tại QB). Nói một cách chính xác hơn, dự án Sanddunes của Snake là bước nâng cấp các hoạt động tình nguyện của QBO lên mức chuyên nghiệp và có hệ thống.
2/. Đi vào các nội dung của Sanddunes, mình hiểu thế này không biết có đúng không?
+
S1 (Phát triển nguồn nhân lực): Đa phần các thành viên QBO đều không có chuyên môn về phát triển dự án, ngay cả việc tình nguyện cũng mới dừng ở mức xung phong và lăn xã bằng lòng nhiệt huyết. Quá trình làm việc phần đa là mò mẫm sau đó đúc rút kinh nghiệm và cải thiện dần dần. Nay S1 sẽ giúp đào tạo các kỹ năng làm việc tình nguyện cho các thành viên, nghĩa là bổ sung một lượng "tri thức" về hoạt động tình nguyện cho các thành viên. Giúp mọi người làm việc tốt hơn trong vai trò TNV và giúp QBO có một đội ngũ TNV chuyên nghiệp để "sử dụng" khi các dự án cần đến.
Nôm na kết quả của S1 sẽ là: (1) TNV nhận được chứng chỉ: Kỹ năng hoạt động cộng đồng và (2) QBO có đội ngũ TNV đã tốt nghiệp "Hoạt động cộng đồng Level 1" (Kiểu như chứng chỉ A ngoại ngữ
).
+
S2 (Thành lập QSG): [1] Trước đây mỗi khi QBO triển khai một dự án nào đó, Nhóm quản lý phải kêu gọi, mời mọc, năn nỉ, úp sọt một số thành viên hạt nhân vào chốt ở các vị trí quan trọng sau đó sẽ hình thành các nhóm TNV để thực hiện các Task của dự án. Nhóm này sẽ tự động giải tán khi dự án kết thúc. Cách làm này vừa bị động vừa gây áp lực cho những người chủ chốt. Nay S2 sẽ giúp tháo gỡ những vướng mắc ở trên.
Trong hình dung ban đầu, S2 sẽ là một tổ chức độc lập về nhân sự và tài chính đối với QBO nhưng nó không tách rời QBO mà sẽ là một "bộ phận" của QBO đảm nhiệm nội dung thứ 3 trong quy hoạch tổng thể của QBO. Với QSG, QBO sẽ phát triển được một nguồn nhân lực mới, đó là những người có chuyên môn sâu, có kinh nghiệm và trải nghiệm trong nhiều lĩnh vực, có nguyện vọng "hướng về" QB nhưng không có điều kiện để theo dõi các hoạt động diễn ra trên QBO. Những người này có thể chỉ tham gia vào S2 mà không tham gia/không chịu trách nhiệm về các hoạt động chung của QBO.
+
S3 (Xây dựng dự án): [2] Trước đây các chương trình/hoạt động của QBO được đề xuất dưới dạng BẢN KẾ HOẠCH dựa trên các ý tưởng xuất phát từ thực tế của địa phương. Bản kế hoạch này do một vài cá nhân lập nên sau đó bổ sung, sữa đổi dựa trên các trưng cầu ý kiến thành viên. Nay S3 sẽ giúp chuyên nghiệp hoá khâu này bằng các dự án được xây dựng bởi đội ngũ của QSG.
Cũng xuất phát từ các nhu cầu thự tế tại địa phương (do thành viên giới thiệu, thông tin từ báo chí, do các trải nghiệm sau các chuyến đi, ...), QSG sẽ cân nhắc và quyết định nên/không nên hình thành dự án mới. Nếu câu trả lời là có thì QSG sẽ triển khai việc khảo sát thực tế tại địa phương và cho đánh giá ban đầu. Trên cơ sở đó sẽ "họp hành" và đưa ra thống nhất cuối cùng. Nếu đa số phiếu là đồng thuận thì chính QSG sẽ chịu trách nhiệm hình thành dự án và chuyển cho S4 thực thi.
+
S4 (Triển khai dự án): Theo cách làm cũ, việc triển khai các chương trình nhiều lúc không nằm trong tầm kiểm soát của BQL dự án, điều này phụ thuộc vào sự ủng hộ và hỗ trợ của cộng đồng, đa số các chương trình của QBO khi triển khai đều rất thành công (so với mong muốn ban đầu) nhưng điều đó không có nghĩa chúng ta sẽ luôn thành công đối với các chương trình tiếp theo (dự án cũ hoặc dự án mới). Nay S4 được kế thừa từ S1 và chuyên nghiệp hoá bởi S2 và S3 nên tính khả thi sẽ cao hơn.
S4 là quá trình thực thi các dự án mẫu đã hội đủ các yếu tố thành công từ S3 và được điều hành bởi một đội ngũ nhân lực được xác định ngay ban đầu nên tránh được tình trạng đuối sức về cuối. Đồng thời S4 sẽ được triển khai nằm trong khuôn khổ hoạt động chung của QBO (có kế thừa và kết nối tạo thành hệ thống có mối quan hệ mật thiết).
3/. Trên cơ sở những diễn giải ở 2/. thì mình hiểu đề xuất Sanddunes của Snake mới dừng lại ở mức hệ thống hoá chuỗi các "công đoạn" hoạt động tình nguyện mà QBO đã và sẽ thực hiện, chưa thực sự là một bản dự án hoàn chỉnh. Cá nhân mình thì rất thích cái "tầm nhìn" của Snake về hoạt động thiện nguyện trên QBO. Rất mong Snake đầu tư thêm thời gian cho việc chi tiết dự thảo này, mình tin là mọi người luôn ủng hộ và sẽ cố gắng bưng bê "hành lý" cho Snake (bao nhiêu người kê dép ngồi đợi còn gì
)
Chúc mọi người có một tuần làm việc hiệu quả và "ăn cắp" thời gian cũng chuyên nghiệp đến mức "sếp" không phát hiện ra. Chúc Chiền chiện thực sự để lại dấu chân trên Sanddunes
----------------------------------------------------
[1]: Sanddunes dùng trong ngữ cảnh này được hiểu thế nào nhỉ (nghĩa tiếng Việt)? Khi viết tắt S cũng có thể hiểu là Sharing, hay quá đúng không
[2]: Cái S3 theo mình hiểu nó không chỉ là Khảo sát hiện trạng mà là Khảo sát hiện trạng để Xây dựng dự án.